“面对面交流、实打实服务” ——金桥城运沉身提升小区环境

 为进一步改善牛头山镇人居环境，金桥城运公司积极与牛头山镇社区党员干群、业委会代表召开了座谈会。面对面沟通协商解决群众民生问题，深度参与基层治理。会上，城运公司部门负责人汇报了托管以来小区的物业管理工作，提出了亟待镇、村配合解决的储藏室清理问题。社区党员干部、业委会代表也纷纷献言献策，对金桥城运公司两个多月以来的工作成绩予以赞赏，并提出了一些治理工作中的建议和要求。

 自2024年金桥城运公司受牛头山镇政府委托管理生活区物业以来，主动担当作为。为方便服务群众，及时成立了服务中心，安排专人接待群众，快速解决反映的各类问题。为保障群众的人身和财产安全，公司设立了监控室，统一管理全方位覆盖小区及园区的监控。细化责任区域，城运公司党员职工分别包保对接5个小区，两个村、居的各项服务治理工作。公司扛牢主体责任，对小区内居民的飞线充电、乱堆乱放等行为进行积极教育、宣传引导。邀请消防、供电、燃气等单位人员对小区内的公共安全隐患予以排查。公司健全了物业服务的各项规章制度，通过精细化服务，聚焦群众的“急难愁盼”，让群众住得舒适、安心，提升群众满意度，不断增强人民群众的幸福感。两个月来，公司安排人员及时疏通更换小区内雨污管网29处，修复外墙渗漏面积200多平方米，利用夜间加班更换楼道灯、路灯300余盏。并增加人力及车辆机械，加大了春节期间垃圾清扫和清运频率，得到了小区居民的交口称赞。

 下步，城运公司将联合牛头山镇政府及相关村、居对5个小区的车位规划、运动场所及充电桩设置等群众关心迫切的配套设施进行全方面提升改造，并与业委会、社区、城管等部门以共建、共治、共享为基础成立服务团队，定期与社区群众开展面对面交流活动，充分发挥国企担当作用，着力打造环境优美的示范家园。（城运公司  葛良英）